Документация

АИС «ЕДС-РЕГИОН» включена в Единый Реестр российских программ для ЭВМ и БД (Приказ Минкомсвязи РФ от 30.11.2018 №665, Приложение 1, реестровый № 5048).

АИС «ЕДС-РЕГИОН» состоит из масштабируемых модулей и позволяет связать в единую информационную систему заявителей, управляющие организации, органы местного самоуправления, аварийные и экстренные службы.

Возможности и преимущества системы

  • Стабильная и бесперебойная работа подключенных к системе пользователей в круглосуточном режиме;
  • Интуитивно понятный интерфейс;
  • Возможность работы в системе из любой точки, где есть доступ в интернет (ПК, смартфон, планшет);
  • Возможность взаимодействия с ЕИАС ЖКХ, с Системой-101, Системой-112 и ЕДДС, порталами ДоброДел и ЕДС МО;
  • Работа с паспортами объектов, личными карточками и личными кабинетами заявителей;
  • Онлайн-работа с аварийно-диспетчерскими службами;
  • Генерация любых аналитических и статистических отчетов (с доработкой по требованию), и просмотр информации в реальном времени;
  • Автоматическое формирование и контроль сроков на принятие и исполнение заявки в соответствии с нормативными актами;
  • Возможность sms-рассылки и использование чат-бот (для оперативного информирования пользователей об аварийных и плановых работах на сетях и в МКД);
  • Возможность работы с онлайн-картами.

Пользовательский интерфейс АРМ на базе ПК

Требования к пользовательской части системы (для АРМ, установленных в УК, ЭО, ОМСУ):

  • операционная система MS Windows 7 x64 и выше;
  • браузер с актуальными обновлениями;
  • постоянный доступ в Интернет, не менее 10 Мбит/сек.

Интерфейс мобильного АРМ сотрудника (на Android)

Мобильное приложение для жителя (на Android) позволяет

Подавать заявки в два клика с мобильного устройства

Контролировать ход работ по заявкам

Получать подробную информацию о текущем статусе заявки

Оценивать работу служб ЖКХ

Требования к мобильным устройствам (для мобильных АРМ сотрудников и пользователей мобильного приложения для жителя):

  • операционная система Android 5.0 и выше
Прокрутка вверх