Посмотрите небольшое информационное видео: в нем мы постарались объяснить, для чего предназначена наша система
Посмотрите краткие видеоинструкции по работе в системе "ЕДС-Регион" на нашем канале youtube 
Для кого наша система
-
Управляющие
компании
Повышение качества обслуживания населения за счет передачи функции общения с жителями профессиональным операторам Получение объективной обратной связи от заявителей Своевременные данные о состоянии жилищного фонда Статистические и аналитические данные Эффективные управленческие решения Информирование жителей Повышение лояльности жителей Помощь в работе с должниками Оптимизация расходов на диспетчерское обслуживание Повышение конкурентоспособности Выполнение требований Постановления Правительства РФ №331 Соответствие актуальным требованиям отраслевого законодательства
-
Ресурсоснабжающие
организацииОбеспечение взаимодействия между аварийными службами РСО и УК Автоматическое информирование контрагентов об отключении и возобновлении подачи ресурса Объективная фиксация времени приостановки подачи ресурса Статистические данные для анализа проблематики Информирование контрагентов о задолженности Синхронизация проведения работ с другими субъектами городского хозяйства Недопущение «конфликтного планирования»
-
Службы
благоустройстваПостановка персональных задач исполнителям онлайн Корректировка поставленных задач онлайн Контроль перемещения техники Контроль качества выполнения работ Оперативная реакция на резонансные проблемы содержания городских территорий Составление «Тепловой карты» проблем Оптимизация загруженности ресурсов Сокращение расходов при улучшении качественных показателей Недопущение «конфликтного планирования»
-
Органы
властиКонтроль ситуации на жилом фонде Эффективное управление отраслью Объективная аналитика Объективная статистика Оперативная отчетность Информирование жителей Живая обратная связь Вовлечение граждан в процессы управления Повышение лояльности граждан Повышение социальной управляемости Проактивная реакция на социальные процессы
Что может АИС ЕДС-Регион
-
Автоматически регистрировать, обрабатывать, распределять и контролировать исполнение обращений жителей соответствующими исполнителями, ответственными за исполнение работ.
-
Осуществлять управление процессами при организации взаимодействия различных предприятий в сфере городского хозяйства.
-
Систематизировать и анализировать информацию от всех участников информационного обмена в режиме реального времени.
-
Автоматизировать организацию оперативного массового адресного оповещения при аварийных ситуациях на предприятиях и объектах жилого фонда.
-
С помощью мобильного приложения пользователь может самостоятельно оформлять заявки, следить за статусом выполнения, оценивать и комментировать качество выполнения работ.
Почему именно ЕДС-Регион?
Скорость работы и универсальность
Полный функционал доступен в online при работе с любого устройства - компьютера, планшета, смартфона.
Мобильность исполнителя
Мгновенное отображение заявок в приложении, геолокация обращения с возможностью построить маршрут, подтверждение выполнения работ фотоматериалами и подписью клиента.
Контроль за персоналом
Звонки из приложения сотрудника проходят через Модуль АТС с регистрацией всей информации по вызовам и записью разговора; звонки для связи с заявителем осуществляются только через АТС без отображения номера телефона.
Простая интеграция с любыми системами
Собственный API для интеграции с существующими и перспективными ведомственными информационными системами: АИС ГЖИ*, ЕИАС ЖКХ*, Система-101, Система-112, ЕДС Московской Области*, ДоброДел; отчетность по стандартам ГЖИ МО. * - уже реализовано
Непрерывное развитие и совершенствование системы
мы находимся в постоянном поиске решений возникающих проблем, не боимся нестандартных подходов к реализации сложных задач. В рамках холдинга нами созданы и функционируют две региональные Единые Диспетчерские Службы ЖКХ – мы всегда на острие проблематики.
